English 
DOANH NGHIỆP CẦN LÀM GÌ KHI NGƯỜI LAO ĐỘNG KHIẾU NẠI.
Trong quá trình lao động, người sử dụng lao động và người lao động rất dễ sinh yên tĩnh những yếu tố lao động ổn định không giải quyết được, để bảo vệ được quyền và lợi ích của mình thì người lao động thường sẽ kiệt sức. Nhưng không khẳng định người lao động sẽ thua quy trình theo quy định của pháp luật. Khi doanh nghiệp nhận được đơn khiếu nại thường sẽ có tâm lý rất hoang mang bởi nó có thể ảnh hưởng đến năng suất doanh nghiệp. By vậy, Doanh nghiệp cần phải làm gì khi người lao động trí tuệ? Công ty Luật TNHH HTC Việt Nam sẽ đồng hành giải đáp thắc mắc qua bài viết sau đây.
I, Cơ sở pháp lý
- Nghị định số 24/2018/ND-CP ngày 27 tháng 02 năm 2018 của Chính Phủ quy định về giải quyết khiếu, tố cáo trong lĩnh vực lao động, giáo dục nghề nghiệp, hoạt động đưa người lao động việt nam đi làm việc ở nước ngoài hợp đồng, việc làm, an toàn, bảo vệ sinh lao động.
II. Nội dung tư vấn
Doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị hợp lý khi được là người lao động khai phóng bảo vệ quyền lợi của mình. Điều này giúp doanh nghiệp xử lý nhanh chóng các trường hợp hợp có ý tưởng, thắc mắc để quyết định, hành động của mình, đảm bảo tính ổn định của tình hình sản xuất – kinh doanh. Trước đây chúng ta cần tìm hiểu người lao động có quyền suy nhược khi nào? Thẩm quyền giải quyết khiếu nại? Trình tự động thu nạp của người lao động? để tránh dẫn đến vi phạm pháp luật.
a, Trường hợp người lao động được triệu hồi
Theo khoản 1 Điều 5 Nghị định số 24/2018/ND-CP ngày 27 tháng 02 năm 2018 của Chính Phủ thì người lao động được quyền khan hiếm khi:
- Khi có cơ sở cho rằng hãy quyết định, hành vi của người sử dụng lao động là trái pháp luật, không làm theo những gì luật pháp cho phép họ làm;
- Các quyết định và hành vi này xâm phạm trực tiếp đến quyền lợi, lợi ích hợp pháp của người lao động.
Khi thỏa mãn hai điều kiện này, thì khi có xâm phạm, người lao động hoặc người được người lao động ủy quyền mới được phép hôn đến người có thẩm quyền giải quyết giải thưởng hoặc khởi động tại Tòa án theo quy định của pháp luật.
b, Thẩm quyền giải quyết khiếu nại
Căn cứ theo Điều 15 Nghị định 24/2018/ND-CP 27 tháng 02 năm 2018 của Chính Phủ, thẩm quyền giải quyết khiếu nại về lao động, an toàn, bảo vệ sinh lao động như sau:
- Người sử dụng lao động có thẩm quyền giải quyết khiếu nại lần đầu tranh luận quyết định, hành vi của mình bị mất khiếu. Trước hết nguồn gốc của việc mệt mỏi bắt nguồn từ doanh nghiệp (người sử dụng lao động), đây là cơ quan trước tiên cam chịu trách nhiệm về những quyết định, hành vi của mình. Bởi vậy người sử dụng lao động là người hiểu rõ vấn đề hơn ai hết, từ đó họ sẽ giúp người lao động giải đáp những thắc mắc để tìm ra hướng giải quyết hợp lý làm ổn thỏa hai bên;
- Chánh Thanh tra Sở Lao động – Thương binh và xã hội, nơi người sử dụng lao động đặt trụ sở chính có thẩm quyền giải quyết suy nhược lần hai;
- Tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật giải quyết trong trường hợp người lao động nhận được cung cấp thiết bị khởi động để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình hoặc lợi ích trong các trường hợp thưởng không thành công.
c, Trình tự thủ tục giải quyết khiếu nại lao động đúng pháp luật
- Giải quyết giải quyết lần đầu:
+ Thụ lý giải quyết khiếu nại lần đầu, trong thời hạn 07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận được khiếu nại thuộc phạm vi, thẩm quyền giải quyết quyết định của mình, người giải quyết khiếu nại đầu phải lý do giải quyết và thông báo bằng văn bản về việc thụ lý giải quyết Nhận Học cho người kiệt sức và Chánh Thanh tra Sở Lao động – Thương binh và Xã hội nơi người sử dụng lao động đặt trụ sở chính;
+ Kiểm tra,xác minh nội dung giải nén lần đầu: người giải quyết khiếu nại lần đầu tự mình hoặc giao cho bộ phận chuyên môn tiến hành kiểm tra,xác minh nội dung giải thưởng. Việc kiểm tra,xác minh nội dung giải trí phải bảo đảm khách quan, chính xác, kịp thời;
+ Tổ chức cuộc đối thoại lần đầu tiên, đây là bước để các vấn đề xác định được đưa ra hướng giải quyết thích hợp;
+ Quyết định giải quyết suy nghĩ lần đầu. Quyết định phải nêu kết luận nội dung giải trí và giải quyết vấn đề cụ thể trong nội phân giải trí;
+ Gửi quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu. Trong thời hạn 03 ngày làm việc, kể từ ngày ra quyết định giải quyết khiếu khiếu;
+ Áp dụng biện pháp khẩn cấp, Trong quá trình giải quyết say sưa, nếu xét thấy việc thi hành quyết quyết, hành vi vi bị nhọ sẽ gây hậu quả khó giải quyết, thì người giải quyết nụ hôn phải ra quyết định tạm hành hành chỉ làm việc thi hành quyết quyết, vi đó.
- Giải quyết quyết định lần 2:
+ Cơ sở trình tự thủ tục giải quyết khiếu nại lần 2 tương tự như khiếu nại lần đầu. Ở phần đối thoại có mặt của các bên là người giải quyết khiếu khiếu, người khiếu nại, người bị suy nhược, người có quyền và nghĩa vụ liên quan.
+ Ngoài ra quyết định giải quyết khiếu nại lần hai phải có nội dung kết quả giải quyết khiếu nại của người giải quyết khiếu nại lần đầu (nếu có).
+ Trường hợp người lao động khởi kiện tại Tòa án thì trình tự, thủ tục giải quyết được quy định pháp luật cúng tụng dân sự và tố tụng hành chính.
Như vậy, Doanh nghiệp cần phải tìm hiểu quy định của pháp luật về quy trình thủ tục trinh thám của người lao động có cái nhìn đúng và giải quyết kịp thời, bên cạnh đó doanh nghiệp cần phải xem xét giá xem người lao động đã thuộc trường hợp được thiếu không, trong quy trình thủ tục giải quyết thiếu một lần 1 chủ thể giải quyết vấn đề là doanh nghiệp tránh nguy cơ không giải quyết được vấn đề khi cho người lao động dẫn đến vi phạm luật để phản đối
Trên đây là những ý kiến chúng tôi giải đáp phóng khoáng về vấn đề khiếu nại của người lao động khi doanh nghiệp cần phải làm những gì? Công ty Luật TNHH HTC Việt Nam vui mừng đồng hành cùng khách hàng trong việc giải quyết mọi vấn đề pháp lý. Hãy liên hệ với chúng tôi để được sử dụng dịch vụ tư vấn tốt nhất.
(Đức Cường)
Để được tư vấn chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Công ty Luật TNHH HTC Việt Nam
Địa chỉ: Tầng 15, Tòa nhà đa năng, Số 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Yên Hòa, Thành phố Hà Nội.
ĐT: 0989.386.729; Email: htcvn.law@gmail.com
Trang web: https://htc-law.com ; https://luatsuchoban.vn
Bài viết liên quan:
