TƯ VẤN VỀ KHUYẾN MẠI VÀ ĐĂNG KÝ KHUYẾN MẠI

Xúc tiến thương mại mà một trong những hoạt động mà các doanh nghiệp thường xuyên sử dụng để phát triển và thu hút khác hàng, đặc biệt là hình thức khuyến mại. Tuy nhiên, không phải ai cũng hiểu về khuyến mại và biết cách thực hiện hoạt động khuyến mại một cách phù hợp với pháp luật. Hôm nay, công ty Luật TNHH HTC Việt Nam sẽ cùng các bạn tìm hiểu về khuyến mại và nguyên tắc, điều kiện xin giấy phép đăng ký khuyến mại.

1. Khuyến mại là gì?

Theo khoản 1 Điều 88 Luật Thương mại 2005 quy định:

“Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hàng hóa, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định”

Chủ thể thực hiện hành vi khuyến mại chính là thương nhân nhằm mục đích xúc tiến bán hàng và cung ứng dịch vụ. Mục tiêu bao trùm mà khuyến mại hướng tới là tác động tới khách hàng, lôi kéo hành vi của khách hàng để họ mua sản phẩm, sử dụng dịch vụ, giới thiệu một sản phẩm mới hay kích thích trung gian phân phối chú ý hơn nữa đến hàng hoá của doanh nghiệp, tăng lượng hàng đặt mua, qua đó tăng thị phần của doanh nghiệp trên thị trường hàng hoá, dịch vụ.

2. Giấy phép đăng ký khuyến mại là gì?

Trước hết, cần hiếu thế nào là đăng ký khuyến mại? Đăng ký khuyến mại có thể hiểu là việc thương nhân thực hiện việc nộp hồ sơ theo đúng thủ tục, quy trình của pháp luật tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền để xin phép thực hiện hình thức khuyến mại của mình.

Sau khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhận, xem xét hồ sơ và thấy thương nhân đủ điều kiện thực hiện chương trình khuyến mại thì sẽ cấp giấy phép đăng ký khuyến mại cho thương nhân.

Vậy giấy phép đăng ký khuyến mại là một loại chứng từ do cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp cho thương nhân nhằm công nhận chương trình khuyến mại của thương nhân là phù hợp với pháp luật, từ đó thương nhân có thể triển khai thực hiện hoạt động khuyến mại của mình.

3. Nguyên tắc đăng ký khuyến mại

Các thương nhân có nhu cầu thực hiện chương trình khuyến mại, đăng ký khuyến mại cần tuân thủ các nguyên tắc cơ bản về chương trình khuyến mại theo Điều 3 Nghị định 81/2018/NĐ-CP như sau:

Thứ nhất, chương trình khuyến mại phải được thực hiện hợp pháp, trung thực, công khai, minh bạch và đảm bảo quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng, của các thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

Thứ hai, thương nhân thực hiện chương trình khuyến mại phải bảo đảm những điều kiện thuận lợi cho khách hàng trúng thưởng nhận giải thưởng và có nghĩa vụ giải quyết các khiếu nại (nếu có) liên quan đến chương trình khuyến mại.

Thứ ba, thương nhân thực hiện khuyến mại có trách nhiệm bảo đảm về chất lượng hàng hóa, dịch vụ được khuyến mại và hàng hóa, dịch vụ dùng để khuyến mại.

Thứ tư, việc thực hiện khuyến mại phải đảm bảo:

a) Không đưa ra điều kiện để khách hàng được hưởng khuyến mại là phải từ bỏ, từ chối hoặc đổi hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức khác;

b) Không có sự so sánh trực tiếp hàng hóa, dịch vụ của mình với hàng hóa, dịch vụ của thương nhân, tổ chức hoặc cá nhân khác.

Thứ năm, không được sử dụng kết quả xổ số để làm kết quả xác định trúng thưởng, làm căn cứ để tặng, thưởng trong các chương trình khuyến mại theo hình thức quy định tại Khoản 5, Khoản 6 và Khoản 9 Điều 92 Luật thương mại.

4, Các hình thức khuyến mại

Trong cuộc sống có rất nhiều hình thức khuyến mại khác nhau, tuy nhiên ở thời điểm hiện nay, pháp luật chỉ ghi nhận 8 hình thức khuyến mại sau:

Một là, đưa hàng mẫu, cung ứng dịch vụ mẫu để khách hàng dùng thử không phải trả tiền;

Hai là, tặng hàng hóa, cung ứng dịch vụ không thu tiền;

Ba là, bán hàng, cung ứng dịch vụ với giá thấp hơn giá bán hàng, cung ứng dịch vụ trước đó, được áp dụng trong thời gian khuyến mại đã thông báo (khuyến mại bằng hình thức giảm giá);

Bốn là, bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu mua hàng, phiếu sử dụng dịch vụ;

Năm là, bán hàng, cung ứng dịch vụ có kèm theo phiếu dự thi cho khách hàng để chọn người trao thưởng theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (hoặc các hình thức tổ chức thi và trao thưởng khác tương đương);

Sáu là, bán hàng, cung ứng dịch vụ kèm theo việc tham dự các chương trình mang tính may rủi mà việc tham gia chương trình gắn liền với việc mua hàng hóa, dịch vụ và việc trúng thưởng dựa trên sự may mắn của người tham gia theo thể lệ và giải thưởng đã công bố (chương trình khuyến mại mang tính may rủi);

Bảy là, tổ chức chương trình khách hàng thường xuyên, theo đó việc tặng thưởng cho khách hàng căn cứ trên số lượng hoặc trị giá mua hàng hóa, dịch vụ mà khách hàng thực hiện được thể hiện dưới hình thức thẻ khách hàng, phiếu ghi nhận sự mua hàng hóa, dịch vụ hoặc các hình thức khác;

Tám là, khuyến mại hàng hóa, dịch vụ mà quá trình thực hiện có sử dụng internet, phương tiện, thiết bị điện tử, ứng dụng công nghệ thông tin.

---------------------------------------------------

Để được tư tư vấn chi tiết vui lòng liên hệ:

Công ty Luật TNHH HTC Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 15, Tòa nhà đa năng, Số 169 Nguyễn Ngọc Vũ, P. Trung Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội.

ĐT: 0989.386.729; Email: [email protected]

Website: https://htc-law.com; https://luatsuchoban.vn

Nguyễn Thanh Uyên

----------------------------------------------------