Quy trình hòa giải thương mại theo pháp luật Việt Nam.

Quy trình hòa giải thương mại theo pháp luật Việt Nam.

Hòa giải thương mại đang trở thành phương thức giải quyết tranh chấp phổ biến nhờ tính hiệu quả, tiết kiệm thời gian và chi phí. Tuy nhiên, không ít cá nhân, tổ chức vẫn chưa hiểu rõ về quy trình hòa giải thương mại theo pháp luật Việt Nam, dẫn đến việc chưa tận dụng hết lợi ích mà phương thức này mang lại. Vậy quy trình hòa giải thương mại theo pháp luật Việt Nam được thực hiện như thế nào? Có những bước nào cần lưu ý để đảm bảo quyền lợi hợp pháp của các bên? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ từ thực trạng đến các quy định pháp lý, hỗ trợ bạn áp dụng phương thức hòa giải một cách hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

1. Giới thiệu về hoà giải thương mại

Theo khoản 1 Điều 3 Nghị định 22/2017/NĐ-CP thì hoà giải thương mại là phương thức giải quyết tranh chấp thương mại do các bên thỏa thuận và được hòa giải viên thương mại làm trung gian hòa giải hỗ trợ giải quyết tranh chấp theo quy định của Nghị định này.

Hoà giải thương mại mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các cá nhân, tổ chức, bao gồm việc giải quyết tranh chấp nhanh chóng, tiết kiệm chi phí, và bảo mật thông tin, giúp duy trì sự ổn định và mối quan hệ tốt đẹp giữa các bên liên quan. Đây là phương thức hiệu quả để họ có thể giải quyết các mâu thuẫn mà không làm gián đoạn hoặc ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh lâu dài. Nhờ vào hòa giải, các cá nhân, tổ chức có thể tìm ra giải pháp hợp lý, bảo vệ quyền lợi của mình đồng thời duy trì sự hợp tác trong tương lai.

Nguyên tắc giải quyết tranh chấp bằng hoà giải thương mại được quy định tại Điều 4 Nghị định 22/2017/NĐ-CP như sau:

- Các bên tranh chấp tham gia hòa giải hoàn toàn tự nguyện và bình đẳng về quyền và nghĩa vụ.

- Các thông tin liên quan đến vụ việc hòa giải phải được giữ bí mật, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận bằng văn bản hoặc pháp luật có quy định khác.

- Nội dung thỏa thuận hòa giải không vi phạm điều cấm của pháp luật, không trái đạo đức xã hội, không nhằm trốn tránh nghĩa vụ, không xâm phạm quyền của bên thứ ba.

2. Thoả thuận hoà giải và lựa chọn hoà giải viên

Về thoả thuận hoà giải:

- Thỏa thuận hòa giải có thể được xác lập dưới hình thức điều khoản hòa giải trong hợp đồng hoặc dưới hình thức thỏa thuận riêng;

- Thỏa thuận hòa giải được xác lập bằng văn bản.

Về lựa chọn hòa giải viên:

- Hòa giải viên thương mại do các bên thỏa thuận lựa chọn từ danh sách hòa giải viên thương mại của tổ chức hòa giải thương mại hoặc từ danh sách hòa giải viên thương mại vụ việc do Sở Tư pháp tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương công bố;

- Việc chỉ định hòa giải viên thương mại thông qua tổ chức hòa giải thương mại được thực hiện theo Quy tắc hòa giải của tổ chức hòa giải thương mại.

Trong quá trình hòa giải các bên tranh chấp có quyền và nghĩa vụ sau:

- Về quyền:

+ Lựa chọn trình tự, thủ tục hòa giải, hòa giải viên thương mại, địa điểm, thời gian để tiến hành hòa giải;

+ Đồng ý hoặc từ chối hòa giải; yêu cầu tạm dừng hoặc chấm dứt hòa giải;

+ Yêu cầu việc hòa giải được tiến hành công khai hoặc không công khai;

+ Được bày tỏ ý chí và quyết định về nội dung hòa giải;

+ Các quyền khác theo quy định của Nghị định 22/2017/NĐ-CP và pháp luật có liên quan.

- Về nghĩa vụ:

+ Trình bày đúng sự thật, các tình tiết của tranh chấp, cung cấp thông tin, tài liệu có liên quan đến vụ tranh chấp theo đề nghị của hòa giải viên thương mại;

+ Thi hành kết quả hòa giải thành;

+ Trả thù lao và chi phí dịch vụ hòa giải thương mại, trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác;

+ Các nghĩa vụ khác theo quy định của Nghị định 22/2017/NĐ-CP và pháp luật có liên quan.

3. Trình tự, thủ tục tiến hành hoà giải thương mại

- Các bên có quyền lựa chọn Quy tắc hòa giải của tổ chức hòa giải thương mại để tiến hành hòa giải hoặc tự thỏa thuận trình tự, thủ tục hòa giải. Trường hợp các bên không có thỏa thuận về trình tự, thủ tục hòa giải thì hòa giải viên thương mại tiến hành hòa giải theo trình tự, thủ tục mà hòa giải viên thương mại thấy phù hợp với tình tiết vụ việc, nguyện vọng của các bên và được các bên chấp thuận.

- Tranh chấp có thể do một hoặc nhiều hòa giải viên thương mại tiến hành theo thỏa thuận của các bên.

- Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình hòa giải, hòa giải viên thương mại đều có quyền đưa ra đề xuất nhằm giải quyết tranh chấp.

- Địa điểm, thời gian hòa giải được thực hiện theo thỏa thuận của các bên hoặc theo lựa chọn của hòa giải viên thương mại trong trường hợp các bên không có thỏa thuận.

4. Kết quả hoà giải và công nhận kết quả

- Khi đạt được kết quả hòa giải thành các bên lập văn bản về kết quả hòa giải thành.

- Văn bản về kết quả hòa giải thành có hiệu lực thi hành đối với các bên theo quy định của pháp luật dân sự.

- Văn bản về kết quả hòa giải thành gồm các nội dung chính sau đây:

+ Căn cứ tiến hành hòa giải;

+ Thông tin cơ bản về các bên;

+ Nội dung chủ yếu của vụ việc;

+ Thỏa thuận đạt được và giải pháp thực hiện;

+ Các nội dung khác theo thỏa thuận của các bên phù hợp với quy định của pháp luật.

- Văn bản về kết quả hòa giải thành có chữ ký của các bên và hòa giải viên thương mại.

- Văn bản về kết quả hòa giải thành được xem xét công nhận theo quy định của pháp luật tố tụng dân sự.

Lưu ý: Trường hợp không đạt được kết quả hòa giải thành, các bên có quyền tiếp tục hòa giải hoặc yêu cầu Trọng tài hoặc Tòa án giải quyết tranh chấp theo quy định của pháp luật.

Bên cạnh đó, thủ tục hòa giải chấm dứt trong các trường hợp sau đây:

- Khi các bên đạt được kết quả hòa giải thành.

- Khi hòa giải viên thương mại xét thấy không cần thiết tiếp tục thực hiện hòa giải, sau khi tham khảo ý kiến của các bên.

- Theo đề nghị của một hoặc các bên tranh chấp.

Kết luận: Khi tham gia hòa giải thương mại, các cá nhân, tổ chức cần tìm hiểu kỹ quy trình để nắm bắt đầy đủ các bước cần thiết, đảm bảo việc giải quyết tranh chấp diễn ra suôn sẻ. Quan trọng là các bên tranh chấp phải có thiện chí và sẵn sàng hợp tác trong suốt quá trình hòa giải để đạt được thỏa thuận chung. Nếu cần, các bên nên nhờ sự tư vấn từ luật sư hoặc các chuyên gia pháp lý để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình, từ đó tăng cơ hội thành công trong quá trình hòa giải và bảo vệ quyền lợi hợp pháp một cách hiệu quả.

Cam kết chất lượng dịch vụ:

Công ty Luật TNHH HTC Việt Nam hoạt động với phương châm tận tâm – hiệu quả – uy tín, cam kết đảm bảo chất lượng dịch vụ, cụ thể như sau:

- Đảm bảo thực hiện công việc theo đúng tiến độ đã thỏa thuận, đảm bảo tuân thủ đúng quy định pháp luật, đúng với quy tắc đạo đức và ứng xử của luật sư Việt Nam.

- Đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu, nỗ lực hết mình để mang đến cho khách hàng chất lượng dịch vụ tốt nhất.

- Bảo mật thông tin mà khách hàng cung cấp, các thông tin liên quan đến khách hàng.

Rất mong được hợp tác lâu dài cùng sự phát triển của Quý Khách hàng.

Trân trọng!

(Người viết: Phan Thảo Chi; Ngày viết: 16/01/2025)

Để được tư vấn chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Công ty Luật TNHH HTC Việt Nam

Địa chỉ: Tầng 15, Tòa nhà đa năng, Số 169 Nguyễn Ngọc Vũ, phường Trung Hòa, quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội.

Điện thoại: 0989.386.729

Email: [email protected]

Website: https://htcvn.vn; https://htc-law.com; https://luatsuchoban.vn

________________________________________________________